আইনি দলিল — ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

gb99k-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। gb99k কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই দলিলে তার সম্পূর্ণ বিবরণ বাংলায় দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
গুরুত্বপূর্ণ: gb99k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই দলিলটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত।

তথ্য সংগ্রহ

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ।
  • মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)।
  • ইমেইল ঠিকানা।
  • বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেটসহ)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/Rocket নম্বর)।
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান।
  • ব্রাউজার ধরন এবং ডিভাইস তথ্য।
  • অপারেটিং সিস্টেম সম্পর্কিত তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও তারিখ।
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।
  • কুকি ও সেশন তথ্য।
সংবেদনশীল তথ্য: gb99k কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন স্বাস্থ্য তথ্য, ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত) সংগ্রহ করে না। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদ এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
🪪
পরিচয় যাচাই তথ্য
NID, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়।
💳
পেমেন্ট তথ্য
বিকাশ, নগদ, Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
📊
গেমিং তথ্য
গেমিং ইতিহাস পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহার

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম, মোবাইল, ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, যোগাযোগ চুক্তি পালন
NID / পরিচয়পত্র বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা, জালিয়াতি শনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ
ইমেইল ও মোবাইল প্রমোশনাল অফার ও আপডেট (সম্মতি সাপেক্ষে) সম্মতি

তথ্য শেয়ার নীতি

তথ্য শেয়ার করা হয়

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য।
  • প্রযুক্তি সেবা: হোস্টিং ও ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশে প্রযোজ্য।

তথ্য শেয়ার করা হয় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থাকে।
  • প্রতিযোগী গেমিং প্ল্যাটফর্মকে।
  • তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকারকে।
  • আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া যেকোনো পক্ষকে।

অংশীদার সুরক্ষা

আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং প্রাপ্ত তথ্য অন্যত্র শেয়ার করতে পারে না।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর: কিছু গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) আন্তর্জাতিক সার্ভারে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এ ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

⚙️
প্রয়োজনীয় কুকি
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
📈
বিশ্লেষণ কুকি
কোন পেজ বেশি পরিদর্শিত হয়, গেম কতক্ষণ খেলা হয় — এই তথ্য সাইট উন্নয়নে সহায়তা করে।
🎯
পছন্দ কুকি
ভাষা নির্বাচন, থিম পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য আপনার পছন্দ মনে রাখে।
🚫
কুকি নিয়ন্ত্রণ
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে।

তথ্য নিরাপত্তা

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অতিরিক্ত যাচাই স্তর।

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • সিস্টেম প্রবেশের সকল লগ রেকর্ড ও পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ-পরীক্ষা (Penetration Testing)।
  • তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে gb99k ব্যবহারের পর অবশ্যই লগআউট করুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ জানান।

আপনার অধিকার

👁️
তথ্য দেখার অধিকার আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রমাণ সাপেক্ষে দ্রুত সংশোধন করা হবে।
🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
🚫
আপত্তি জানানোর অধিকার বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন এবং তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ বিষয় লাইনে "তথ্য অধিকার অনুরোধ" লিখে ইমেইল করুন। আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত পরিষেবা প্রদান
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধের পর) সর্বোচ্চ ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা
পরিচয় যাচাইয়ের দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ও সেশন ডেটা সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত (সর্বোচ্চ ৯০ দিন) কার্যকরী প্রয়োজন
গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ইমেইল সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত সকল অনুরোধ ও প্রশ্নের জন্য:

[email protected]

বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা প্রদান করা হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

সাড়া দেওয়ার সময়সীমা

  • সাধারণ অনুসন্ধান: ২৪-৪৮ ঘণ্টা।
  • তথ্য দেখার অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবস।
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: ৩০ কার্যদিবস।
  • তথ্য ফাঁসের জরুরি বিজ্ঞপ্তি: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে।
  • অভিযোগ নিষ্পত্তি: ৭ কার্যদিবস।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: gb99k বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের প্রতি দায়বদ্ধ একটি নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে রাজশাহী — সারাদেশের সদস্যদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
🔒
SSL সুরক্ষা
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-বিট SSL এনক্রিপশনে নিরাপদ।
🛡️
তথ্য বিক্রি নয়
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
দ্রুত সাড়া
তথ্য অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি।
🤝
স্বচ্ছতা
তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে এই নীতিতে বর্ণিত।

নিরাপদে খেলুন, gb99k-এর সাথে

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। এখন নিশ্চিন্তে BPL মৌসুমের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।